سياسة الخصوصية
خصوصيتكم تهمنا، ونحن ملتزمون بحماية جميع المعلومات التي تشاركونها معنا أثناء استخدام متجرنا.
المعلومات التي نجمعها
عند تقديم طلب، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية مثل:
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف.
- عنوان التوصيل.
- البريد الإلكتروني (إن وجد).
لا نقوم بجمع أي معلومات غير ضرورية أو استخدامها لأغراض لا تتعلق بخدمة العملاء.
كيف نستخدم المعلومات
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- تنسيق عمليات الشحن والتوصيل.
- التواصل مع العميل عند الحاجة.
- تحسين جودة خدماتنا وتجربة التسوق.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.
مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي جهة خارجية، باستثناء شركات الشحن عند الحاجة لإتمام عملية التوصيل أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام، مثل حفظ سلة التسوق أو تذكر بعض إعدادات التصفح، دون جمع معلومات شخصية غير ضرورية.
حقوق العميل
يحق للعميل طلب تعديل أو حذف بياناته الشخصية متى كان ذلك ممكنًا، كما يمكنه التواصل معنا للاستفسار عن أي معلومات تتعلق ببياناته.
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتوافق مع المتطلبات القانونية أو لتحسين خدماتنا، ويُعتبر استمرار استخدام المتجر موافقة على أي تحديثات يتم نشرها.